「ハイパーオートメーション」超入門【前編】

ハイパーオートメーションとは？　AIの力で“完全自動化”を目指す

業務の自動化の究極形として、人工知能（AI）技術を駆使した「ハイパーオートメーション」がある。どのようなもので、何ができるのか。ハイパーオートメーションの可能性を探る。

　企業の間ではビジネス改革の一環として、人間がこなす仕事を最小限に抑え、自動化技術をフル活用して広範囲で業務の“機械化”を図る「ハイパーオートメーション」を取り入れる動きがある。ハイパーオートメーションはチームの垣根を越え、ビジネス全体に自動化技術を取り入れて業務改善につなげるのが特徴だ。

ハイパーオートメーションは“あれ”を可能に

　技術面では機械学習（ML）や自然言語処理（NLP）、画像認識といった人工知能（AI）技術がハイパーオートメーションの主役になる。企業はハイパーオートメーションに取り組むことで、具体的にどのようなことが可能になるのか。

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