2014年1月に専門部署が新設された、IBMの人工知能コンピュータ「Watson」事業。同社は医療や金融サービス、通信など特定業界への利用促進を進めているが、課題も明らかになってきた。
2011年に米IBMの人工知能スーパーコンピュータ「Watson」は、米国のテレビのクイズ番組「Jeopardy!」（ジョパディ！）で勝利を収め、コグニティブコンピューティング（※）によって膨大な非構造化情報を理解、分析して明快な答えを導き出せることを証明した。
※：「コグニティブ」（cognitive）は、「認識の」「認識による」「経験的知識に基づく」などの意。
IBMは現在、この技術を開発者に提供することで、インターネットアプリケーション全般へのコグニティブコンピューティングの利用を促進しようとしている。この技術を使った最初のアプリケーションは医療向けだが、IBMなどの企業は、情報の洪水にさらされる金融、サービス、通信といった業界にも利用の機会を見いだしている。
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