UXを考慮しないアプリは必ず失敗する使う気を本当になくすモバイルアプリ“4つのUXデザイン”

アプリを生かすも殺すもユーザーエクスペリエンス（UX）だ。強力なモバイルUXデザインは、今日のエンタープライズ開発チームにとって最も重要なテーマである。

[Robert Sheldon，TechTarget]

マルチデバイス対応企業システムの構成例（TechTargetジャパン記事「HTML5？　それともネイティブ？　スマホ業務アプリの作り方4種を徹底比較」から）《クリックで拡大》

　エンタープライズアプリの成否を決定する最大の要因は、何にもましてモバイルUXデザインだ。

　コンシューマライゼーションの時代、従業員たちのアプリに対する期待度は高い。エンタープライズアプリが使いにくかったり、複雑だったりすると、すぐに使うのを止めてしまう。そして、コンシューマーの視点に立ったクリーンなデザインで、効率的なワークフローを提供する別のアプリに乗り換える。一方でエンタープライズアプリを使い続ける律義な人たちは、その非生産性に苦労することになる。

　エンタープライズアプリを間違った方向へ向かわせないように、ここではユーザーエクスペリエンス（UX）に関する一般的な4つの失敗について考える。それらは、不適切なモバイルアプリが生まれる原因にもなり得る。

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