企業は事業の機敏性と効率性を高め、コストを削減したいと望んでいる。しかしこれは容易ではない。異質なものが絡み合うIT分野では、さまざまな要素が動き、変化している。その一方で個々の組織が持つ専門性が不十分なため、企業が全ての要望を実現することはできない。
「ボタンのクリックのみで外部の誰かにIT業務の管理を任せる」というクラウドサービスの考え方が、あらゆる組織に浸透したのは驚くことではない。「クラウドファースト」の言葉が広がる中、最近は「CIO」(最高情報責任者)という役職は「クラウド情報責任者」をも意味すると捉えられるようになった。ただし、クラウドの環境にも変化が生じている。これまでクラウドの主流であったIaaS(Infrastructure as a service)には、もはや大きなビジネスチャンスがなくなっている。
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