ヒントは採用支援ツールにあった「ブーメラン社員」のために、人事部門が退職支援ツールに求める機能とは

米国では、退職後に復職する従業員を「ブーメラン社員」と呼び、無視できない存在になっている。人事部門は退職プロセスを改善するために、手作業を自動化すること以上の価値をもたらすツールを求めている。

[Patrick Thibodeau，TechTarget]

　転職支援企業のRiseSmartで製品管理部門のシニアディレクターを務めるシリ・イエール氏は、退職プロセスで使えるツールを求めて、2018年9月11日〜14日に米国ラスベガスで開催されたイベント「HR Technology Conference & Expo 2018」に足を運んだ。しかし「展示内容は不十分だった」と同氏は話す。

　イエール氏によれば、カンファレンスで紹介されていた退職プロセス用テクノロジーは「単なるチェックリストだった」。従業員の退職時に人事部門が実行すべき手順を確実に履行するために考案されているにすぎない、と感じたようだ。「主要業界の担当者が退職時に提供すべきプロセスには愛が感じられない」と同氏は述べる。

　こうした状況は、再雇用や採用活動の影響で変わるとイエール氏は考えている。

併せて読みたいお薦め記事

変化する人事管理テクノロジー

• 従業員エンゲージメントとは？　人事部門に必要な人材管理機能8選
• 「人事テクノロジー」が従業員も企業も変える　注目したいトレンド4選
• 「感情分析で人事部に本音が筒抜け」、未来の職場はちょっと不気味？
• 急増する採用チャットbot、人事部門の仕事を変えるアプリとは？

人事はシステムを活用できているのか

• 報告書が伝える人事部門の実態　「人事部門は人事ツールを使いこなせていない」
• 一流IT人材を採用できるツール／サービス　人事部はどう活用している？

変わらない、元従業員の重要性