「高速スタートアップ」のトラブルシューティング【前編】
Windows 10の起動を速くする「高速スタートアップ」でありがちな3つの問題
Windows 10の「高速スタートアップ」はOSの高速な起動を実現する一方、トラブルを招く可能性もある。高速スタートアップで発生しがちな主要な問題を紹介する。
「Windows」の高速起動を実現する機能が「高速スタートアップ」だ。「Windows 10」でこの高速スタートアップを利用している場合、発生する可能性がある問題が幾つかある。
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Windows 10のトラブルシューティング
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Windows 10を快適に使う方法
PCのストレージ容量が少なくなっている場合、IT部門はストレージ問題を防ぐために高速スタートアップを無効にすることがある。有線LAN内にある他のPCの電源をリモートでオンにする「Wake On LAN」に問題がある場合や、1台のPCで複数のOSを選択的に起動可能にする「デュアルブート」を実行している場合も、高速スタートアップを無効にしなければならない可能性がある。
他にもWindows 10の高速スタートアップにまつわる問題は幾つかある。以下で主要な3つの問題を紹介しよう。
問題1.再起動の途中でPCがフリーズする
高速スタートアップでよくある問題として、再起動の途中でデスクトップがフリーズすることがある。管理者が高速スタートアップを無効にすることで、この問題に対処できる場合がある(無効化の方法は後編で紹介)。
他にも、例えば不要なUSB接続の周辺機器を取り外したり、そのPC用のファームウェアアップデートを適用したりすることで解決できることがある。それでもうまくいかなければWindows標準のタスク管理機能「タスクマネージャー」を開いて、PC起動時に自動的に起動する「スタートアップ」に登録されているプログラムのうち、不要なプログラムを無効にする。
問題2.シャットダウンが正しく完了しない
Windows 10のシャットダウンが正しく終了せず、代わりにロック画面が表示される問題も、高速スタートアップの有効時によく発生する問題だ。この問題を修正するためには、Windows標準のレジストリ編集機能「レジストリエディター」で「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl」を開く。次に「DumpFilters」の設定で、「dumpfve.sys」以外のファイルを全て削除する。
IT部門は、レジストリを直接編集することは危険な場合もあるという認識が必要だ。レジストリを編集する前にバックアップを取っておくことが望ましい。
問題3.OSの更新が失敗する
Windows 10の高速スタートアップでよくあるもう一つの問題として、OSの更新が失敗することがある。この問題の単純な解決策は、OSを再起動することだ。これでデスクトップは強制的に完全終了する。
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