パンデミックで加速したブラッドフォード大学のテレワーク導入【前編】
学生1万人の大学がテレワーク用システムを10日で構築、IT幹部に聞くその舞台裏
教育機関も新型コロナウイルスのパンデミックの影響を受けた。英国のブラッドフォード大学はロックダウンの兆候を察知し、テレワーク用システムの整備を加速させた。同校のIT部門幹部に、そのいきさつを聞いた。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）は、あらゆる分野や業界のITリーダーに桁違いの要求を課している。その影響が顕著なのは高等教育の分野だ。
英国のブラッドフォード大学（Bradford University）でIT部門の責任者を務めるジュリエット・アトキンソン氏は、コロナ禍の混乱の中で、60人前後のIT部門の職員と協力し、約1万人の学生と約900人の職員によるIT需要への対処を余儀なくされた。
その時、IT部門は何をしたのか
2020年2月開催の会議でアトキンソン氏は、ブラッドフォード大学で既に進行していたIT変革プログラムを急いで進めなければならないことを実感した。同氏は、いずれテレワークが必要になると以前から考えており、テレワークをサポートするプロジェクトにIT部門の他の職員と共に取り組んできた。
ブラッドフォード大学のIT部門はこれまで、あるキャンパスのシステムになんらかの問題が発生した際に、問題の発生していないキャンパスに移って作業をしたことはあった。ただしアトキンソン氏によれば、キャンパスから離れてテレワークをするには、システムの能力に限界がある状況だった。
テレワークプロジェクトのメンバーは当初、テレワークの主な利用者を技術者と想定してシステムを設計していた。アトキンソン氏は会議で聞いた話から、技術者以外の大学職員の業務もテレワークに移行しなければならないと気付いた。
パンデミックが起これば、事業継続性に大きな問題が起きる。そこで大学幹部と話し合った結果、アトキンソン氏は現在のシステムでは「職員全員をテレワークに移す能力はないと痛感した」。
アトキンソン氏と他のIT部門の職員は、たとえパンデミックにならないとしてもテレワークに移行するための準備が必要なことに合意し、最初のロックダウン（都市封鎖）の数週間前からテレワーク用システムの構築作業に着手した。「ロックダウンが宣言される前に、仕事を継続可能にするための対策を講じた」とアトキンソン氏は語る。
ブラッドフォード大学のキャンパス内には、職員と学生が利用可能なワークステーションがある。プロジェクトチームはこれらのワークステーションにリモート接続するための3つのシステムを構築した。うち2つはVMwareのVDI（仮想デスクトップインフラ）ソフトウェア「VMware Horizon」を、1つはVMwareの「古い技術」（アトキンソン氏）を使用して開発した。
アトキンソン氏によると、設計から導入までにかかった時間はわずか10日だった。「このようなインフラの設計には普通2年はかかる。とてつもない偉業だった」と同氏は付け加える。
最大の課題は、職員が自宅で使用するデバイスの種類やスペック、ネットワークの環境が分からないことだった。それがシステム要件の特定を難しくした。「IT部門ができることは限られている」とアトキンソン氏は話す。例えばIT部門は、職員による外部からのシステムへのアクセスを許可することはできる。だが、そのデバイスで必要な作業を全てできるように、職員の自宅のネットワークを変更することはできないとアトキンソン氏は語る。
後編は、職員や学生のために実施したノートPCの調達に関する苦労を紹介する。
Computer Weekly発 世界に学ぶIT導入・活用術
米国TechTargetが運営する英国Computer Weeklyの豊富な記事の中から、海外企業のIT製品導入事例や業種別のIT活用トレンドを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
技術文書・技術解説
[ネットアップ合同会社] 金融庁ガイドラインから読み解く、「次世代データレジリエンス」の在り方 -
製品資料
[ネットアップ合同会社] 製造DXでデータ活用ニーズが拡大 分散データ活用とAI活用をどう実践する？ -
製品レビュー
[ネットアップ合同会社] AIで使いたいデータが内外に点在、研究におけるAI活用を阻む“真の課題”とは -
製品資料
[株式会社kickflow] 稟議・承認作業の「脱オンプレ・脱Excel・ペーパーレス化」を一気に進める方法 -
製品レビュー
[株式会社kickflow] ワークフローシステムのクラウド化 “みんなが不幸になる”事態を避けるには？
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
「年1回の外部診断」が限界に 大手小売が脆弱性管理を内製化・一元化した方法
-
2
そのアプリ危険かも？ “野良アプリ”から「Android」「iOS」を守る防御策
-
3
なぜ人はいるのにDXが進まない？ ライオンも直面した“老害”レガシーシステム
-
4
いまIBM iエンジニアが直面する「5つの技術的課題」とその解決策
-
5
「Microsoft 365」が乗っ取られる MFAを破る“本物の画面”の恐怖
-
6
徹底レビュー：仕事一筋のビジネス向けノートPC「ThinkPad T470」の実力は？
-
7
被害額は過去最高額 それでも「サイバー犯罪者が捕まらない」3つの理由
-
8
「ポケモンGO」の運営は“AI任せ”だと大失敗？ レイドを支えるインフラの正体
-
9
IT製品の導入に関するアンケート「PC＆デバイス」編
-
10
なぜ老舗保険会社は「AWSへの全面システム移行」を選んだのか？
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
AI駆動攻撃にどう対抗する？ 超速の攻撃からエンドポイントを保護する方法
-
2
最速72分でデータが流出？ 最新の脅威トレンドや侵入手法から分かった防衛策
-
3
経験豊富な即戦力人材に直接アプローチできる、「攻めの採用」への転換術
-
4
2026年のサイバーセキュリティには何が必要か？ 最新データに学ぶ傾向と対策
-
5
「IT史に名を残すシステム障害」8選
-
6
「EDR」選定ガイド：比較・検討フェーズで整理すべきポイントを解説
-
7
10G回線の真価をフルに享受するには？ 導入前にチェックしたいポイント
-
8
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
9
MDMだけでは防げない？ Appleデバイスに潜む5つのセキュリティギャップ
-
10
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー