「未知に備える」力を磨く【後編】
「組織レジリエンス」の失敗しない進め方 専任チーム結成後にすべきことは？
企業が危機を乗り越える回復力を身に付けるために、参考にすべきPDCAサイクルがある。これに沿って取り組めば、「組織レジリエンス」を実現できる。何に取り組めばいいのか。詳細をまとめた。
企業がさまざまな脅威にさらされる中、組織として危機を乗り越えるための回復力（レジリエンス）が重要だ。「組織レジリエンス」のガイドラインを紹介した前編「危機に強い企業の秘訣は『組織レジリエンス』 話題の概念の“つかみどころ”は」に続き、後編となる本稿は組織レジリエンスを実現するためのPDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルを説明する。
専任チームを結成し、自社ビジネスを徹底分析することが出発点
併せて読みたいお薦め記事
注目の「オペレーショナルレジリエンス」とは
「レジリエンス」の知識を深めるには
組織レジリエンスの強化に向けたPDCAサイクルは、International Organization for Standardization（ISO、国際標準化機構）やASIS Internationalといった機関が推奨している。組織レジリエンスを高めるための“ロードマップ”として有用だ。
計画（Plan）
まず経営陣が「組織レジリエンス担当チーム」を設置する。このチームは企業の各部門から情報を集め、ビジネスの全体像を細かく把握することがミッションだ。そのためには人員の配置、業務フロー、使っている技術や施設、企業文化、リーダーシップの在り方について調査する必要がある。組織レジリエンス担当チームはリスク分析をし、システムの脆弱（ぜいじゃく）性といった、危機を招きかねない「企業の弱い部分」を洗い出さなければならない。それと同時に、危機に直面した際の対策を事前に考えることも不可欠だ。
実行（Do）
計画で定めた方針や取り組みを実行する。実行の結果として危機に強くなる意識が浸透し、レジリエンスを備えた組織ができる。このフェーズの鍵を握るのは、組織レジリエンスの実現に向け、従業員に具体的な行動を詳しく示すことだ。適切な行動を定着させるには、しっかりした訓練はもちろん、経営層を巻き込んだ情報共有や定期的な状況のチェックも欠かせない。
評価（Check）
実行のフェーズを終えたら、組織レジリエンス担当チームはそれぞれの取り組みをテストして、“使い物になるかどうか”を検証しなければならない。場合によって、取り組みの見直しや追加が必要になる。他にも、緊急時にリーダーや現場の従業員が自分の取るべき行動を十分に理解するための教育が大切だ。
改善（Act）
組織レジリエンスの追求には、継続的な改善が欠かせない。ビジネスを取り巻く環境の変化に応じて、組織レジリエンス担当チームは方針、計画、手順を随時更新する必要がある。定期的に従業員へ情報を発信し、知識を深めながら組織レジリエンスに取り組むモチベーションを保つための活動も、組織レジリエンス担当チームの腕の見せどころだ。
激変の時代だからこそ、組織レジリエンスは企業にとって生き残りを左右する重要な要素になる。サイバー攻撃をはじめとした脅威を意識し、組織レジリエンスの強化に取り組むことはどの企業にとっても損することはないと言えそうだ。
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
事例
[株式会社キーエンス] PCが苦手でも自動化できる 近鉄コスモスなど4事例に学ぶ「ナビ搭載型RPA」活用 -
製品資料
[レノボ・ジャパン合同会社] 約1.39kgにAI処理能力を凝縮 持ち運べるAPU搭載ワークステーションの実力は？ -
製品レビュー
[ネットアップ合同会社] ランサムウェア被害からの回復を阻む最大の壁とは？ -
製品レビュー
[ネットアップ合同会社] 攻撃者は“最後の砦”を真っ先に狙う いま必要なランサムウェア対策とは？ -
市場調査・トレンド
[Snowflake合同会社] AI時代のビジネスインテリジェンス変革：5大トレンドと成功戦略
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
「Active Directory」復旧で“詰む”企業が続出 ランサムウェアに備える4対策
-
2
なぜ「WSUS」を捨てない？ 非推奨でも35％が使い続けるワケ
-
3
Microsoft 365統一で「SharePoint」が1日2TB増 富士フイルムはどう管理した？
-
4
「AI時代の統合基盤・エンタープライズAI管理」に関するアンケート
-
5
なぜMicrosoftは「Rust」を標準言語に？ AIで進むC/C++書き換えの課題
-
6
クラウド時代にあえて「メインフレーム」を選びたくなる理由はこれだ
-
7
1巻40TB、量子解読も防ぐ「LTO-10」 テープを侮るバックアップの盲点
-
8
なぜサーバ価格は下がらないのか？ メモリ不足は2027年も続く
-
9
IT人材不足は言い訳だ 採用を妨げる元凶は「スパゲティ状態」のシステム
-
10
メインフレームが“オワコン”ではなく「若手にとって魅力的」なのはなぜか？
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
「IT史に名を残すシステム障害」8選
-
2
AIが苦手な「汚いデータ」になっていない？ AI投資を無駄にしないための注意点
-
3
急増する高度なフィッシング詐欺 先回りしてブロックするには何が必要？
-
4
法人向け光回線のプランはどう選ぶ？ 機能面／保守体制／コストを一覧で比較
-
5
Microsoft 365のメールセキュリティ、3つの“死角”と追加で検討すべき対策とは
-
6
「テスト内製化＆自動化」事例集：ディー・エヌ・エーなど9社に学ぶ実践のコツ
-
7
三井ホームに学ぶ「無線LAN環境」構築 快適なオフィスと高度なIT運用の両立法
-
8
10G回線の真価をフルに享受するには？ 導入前にチェックしたいポイント
-
9
進化が遅れる「電話」をアップデート、AIを搭載した次世代の通話機能とは？
-
10
有識者が語る、中堅中小企業に求められる最新のサイバーセキュリティ対策とは
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー