「Windows 11」を使いたいのにアップグレードが失敗する場合、原因を特定して対処する必要がある。原因になり得るのが、HDDやSSDといったストレージの問題だ。どのような問題なのか。どう対処すればよいのか。
Microsoftは、クライアントOS「Windows 11」を利用可能なPCの最低スペックをまとめたシステム要件を公開している。ただしシステム要件を満たすPCであれば、必ず「Windows 10」からWindows 11にアップグレードできるわけではない。実際には幾つかの原因により、アップグレードが失敗することがある。こうした原因の一つが、HDDやSSDといったストレージの“ある問題”だ。
Windows 11へのアップグレードに失敗する場合の対処法として、Microsoftが推奨するのは、ストレージに十分な空き容量があることを確認することだ。同社が定めたWindows 11のシステム要件では、ストレージ容量は64GBとなっている。
実際には、さらにストレージの空き容量が必要な場合がある。ストレージ容量64GBのPCにWindows 11をインストールする際、容量のシステム要件をクリアしていたとしても、アップグレード時に問題が発生することはゼロではない。その場合、特に起動用のパーティション(ストレージ領域)に、20GB以上の空き容量があるかどうかを確認するとよい。
ストレージをチェックして、エラーが存在しないことを確認することも有効だ。これにはコマンド実行ツール「コマンドプロンプト」で、以下のコマンドを実行する。「chkdsk」はストレージのエラーを確認するコマンドであり、「/f」は確認したエラーの修正を指示するパラメーターだ。
chkdsk /f
次回はこれまでに発生した、Windows 11へのアップグレードに伴う主要なトラブルを整理する。
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
高齢男性はレジ待ちが苦手、女性は待たないためにアプリを活用――アイリッジ調査
実店舗を持つ企業が「アプリでどのようなユーザー体験を提供すべきか」を考えるヒントが...
IASがブランドセーフティーの計測を拡張 誤報に関するレポートを追加
IASは、ブランドセーフティーと適合性の計測ソリューションを拡張し、誤報とともに広告が...
【Googleが公式見解を発表】中古ドメインを絶対に使ってはいけない理由とは?
Googleが中古ドメインの不正利用を禁止を公式に発表しました。その理由や今後の対応につ...