多くの企業で導入が進んでいるモバイルUCだが、提供ベンダーが増えていることからその選定に悩むこともある。自社に最適なモバイルUCを選択するために事前に確認すべき10のコツを紹介する。
米Nemertes Researchのアナリスト、フィリップ・クラーク氏が、ユニファイドコミュニケーション(UC)ベンダーを評価するコツを紹介する。モバイルコラボレーションの導入の際、ベンダー評価の一環としてベンダーに聞くべきモバイルUCに関する質問を例示する。
“ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション(UCC)”アプリケーションを拡張してモバイルデバイスでも活用できるようにするには、従来のノートPCやデスクトップPCによるUCCの利用上の課題とは異なる課題に対処しなければならない。モバイルUCCの社内活用を検討している場合、従来のUCをどのように拡張するかを決める前に、以下の10のポイントに沿ってUCベンダーに質問するとよい。
(質問例、以下同)
以上で、ベンダーに聞くべき広範かつ重要な質問の準備ができた。これらの質問を通じて情報を聞き出せば、モバイルUCの選択肢を見極めるのに役立つはずだ。そこで以下に、検討すべき代表的なモバイルUCベンダーのリストを示す。
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