ハイブリッドワークへの移行により、コラボレーションツールやWeb会議ツールの利用が広がった。これらの分野で新たに浮上しつつあるトレンドとは。
米TechTargetと英Computer Weeklyが共同で実施したIT投資の優先度調査「IT Priorities 2023」によると、2023年度のIT投資において、ユニファイドコミュニケーション（UC）とコラボレーションは、影響度の減少が予測される分野の一つだった。一方で39％のIT意思決定者は、自社のサイバーセキュリティ対策の改善に向けて、事業部門のチームと、部門横断的なチーム間のコラボレーションとコミュニケーションを向上させる計画だと回答した。
IT Priorities 2023によれば、UCとコラボレーションの分野における投資計画として企業が最も重視しているのは、チャットやメッセージング、コンテンツ共有などを含むチームコラボレーションだった。それに続いた項目は以下の通りだ。
UCツールやUCaaS（Unified Communication as a Service）に実装してほしい機能として、IT意思決定者の70％がチャットやメッセージング、コンテンツ共有を含むチームコラボレーション機能を挙げ、64％がWeb会議を挙げた。25％がCPaaSまたは音声・ビデオ機能と、API機能を挙げ、23％がCCaaSを挙げた。
2023年度におけるUCの主要トレンドとして、同調査では以下5つの項目が浮上した。
米国TechTargetが運営する英国Computer Weeklyの豊富な記事の中から、海外企業のIT製品導入事例や業種別のIT活用トレンドを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
Microsoft 365に搭載されている「SharePoint」は活用できているだろうか。製品名は知っていても、その機能やメリットが分かっていないという声もよく聞かれる。そこで実際の活用事例を基に、活用のポイントを紹介する。
創立60周年を機に抜本的な働き方改革推進に乗り出した千歳コーポレーション。その一環として取り組んだ社内ポータルの刷新により、コンテンツへの直感的・迅速なアクセスを実現。情報共有やコミュニケーション活性化につながっている。
ファイル共有手段として多くの企業が利用しているメールだが、大容量ファイルの扱いやPPAP問題など、多くの課題が存在する。本資料では、その解決策として注目されるグループウェアの機能を取り上げ、製品選定のポイントを解説する。
請求書や契約書などの紙文書のデジタル化は、業務効率化に欠かせない取り組みの1つだ。ただ、その取り組みがかえって現場の負担を増やすケースもある。そこで注目したいのが、文書管理に役立つオンラインストレージサービスだ。
紙文書のデジタル化が進む中、社内に散らばる多様な文書を効率的に管理すべく文書管理サービスを導入する企業が増加している。多種多様なサービスがある中、自社に最適なものを選ぶためには、どのような点に留意したらよいだろうか。
お知らせ
米国TechTarget Inc.とInforma Techデジタル事業が業務提携したことが発表されました。TechTargetジャパンは従来どおり、アイティメディア（株）が運営を継続します。これからも日本企業のIT選定に役立つ情報を提供してまいります。
「パーソナライゼーション」＆「A／Bテスト」ツール売れ筋TOP5（2025年4月）
今週は、パーソナライゼーション製品と「A／Bテスト」ツールの国内売れ筋各TOP5を紹介し...
Cookieを超える「マルチリターゲティング」 広告効果に及ぼす影響は？
Cookieレスの課題解決の鍵となる「マルチリターゲティング」を題材に、AI技術によるROI向...
「マーケティングオートメーション」 国内売れ筋TOP10（2025年4月）
今週は、マーケティングオートメーション（MA）ツールの売れ筋TOP10を紹介します。
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。
