仮想デスクトップを使って仕事に必要なデータにアクセスしているモバイルワーカーは、リモート接続に関連して何かしらの問題に遭遇する場合がある。だが、そうした問題は解決が可能だ。
出張で各地を飛び回るモバイルワーカーは、日常業務の多くをオフィス以外のリモート環境でこなしている。一度でもリモート環境で仕事をしたことがある人なら誰でも、世界のどこか遠くから社内ネットワークへのアクセスを確立することがかなり大変だということを理解している。海外でデバイスからデータを盗まれる心配も考慮に入れると、こうした状況においては、仮想デスクトップインフラ（VDI）が現実的な解決策ということになる。
ただし、VDIにはリモート接続の問題が全くないわけではない。皆さんも「ネットワークの問題が発生したため、リモートセッションは切断されました」といういら立たしいエラーメッセージを受け取ったことがあるのでないだろうか？ 私にもそうした経験はある。以下でリモート接続に関する最も一般的な問題とその解決法を確認しよう。
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