テレワークのメリットを引き出す従業員管理法【前編】
テレワーク社員のメンタルを守るMicrosoft、Cisco製品の機能とは？
テレワーク導入が拡大する中で、課題となるのは従業員にかかるストレスだ。ベンダー各社はそれぞれが提供する製品に、従業員の心理状況を把握する機能を追加している。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）が起きて以来、テレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリッドな働き方への移行が拡大している。こうした中、テレワーク中の従業員が燃え尽き症候群に陥るのを防ぐことが、企業にとって課題となっている。こうした課題への対処に役立つIT製品を模索するベンダーもある。
従業員のメンタル保護のためにMicrosoftやCiscoが提供する機能とは
MicrosoftやCisco Systems、Citrix Systemsなどのベンダーは、ハイブリッドな働き方に合わせて自社の製品やサービスの機能を調整し、ユーザー企業が従業員の心理状態について詳しい洞察を得られるようにしている。
Microsoftが2021年3月に実施した調査によると「パンデミック中のテレワーク移行に成功した」と答えたのは経営幹部が61％だったのに対し、従業員はわずか38％だった。同社の役員であるジャレッド・スパタロ氏は、テレワークのメリットを得ていない人を支援する方法を見つける必要があると主張する。一方で国際会計事務所・コンサルティング会社PricewaterhouseCoopers（PwC）が2021年1月に公開した調査結果によると、テレワーク従業員の55％は、パンデミックが収束したとしても週に最低3日はテレワーク勤務をしたいと考えていた。
企業が今後もテレワークを継続させるには、従業員の過度のストレスを監視する技術が必要になる。Microsoftは2021年、企業内の知識や学習コンテンツなどを共有し、従業員エクスペリエンスを高めるためのサービス「Microsoft Viva」を発表した。Microsoft Vivaは、従業員のウェルネス（健康増進）を支援する機能も備える。例えばMicrosoft Vivaの「MyAnalytics」機能は、従業員の働き方に基づいて、休憩時間の確保を勧めたりする。匿名化したデータを管理者に提供し、勤務時間外の会議や過度の会議がチームのストレスになる恐れを知らせる。
2021年夏に、CiscoはWeb会議ツール「Cisco Webex」のプロフィール表示機能「People Insights」に、新たな会議支援機能を追加する。いつも会議に遅れる従業員にはスケジュールの変更を促すなど、その従業員に合わせた提案をする機能だ。管理者向けに匿名化した従業員データを提供し、管理者が従業員の会議参加のおおまかな傾向を知ることができるようにした。
Citrixはデジタルワークスペース製品群「Citrix Workspace」に、健康状態に的を絞ったアプリケーションを組み込んだ。このアプリケーションを使うと、企業はアンケートによって従業員の満足度を追跡したり、従業員の表彰といったポジティブなニュースを発表したりできる。
次回は、従業員管理の注意点を説明する。
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社kickflow] 2社の事例に学ぶワークフロー改革：属人化解消や年数万件の申請書類削減のコツ -
製品資料
[NTTPCコミュニケーションズ株式会社] 「回線速度不足」だけが原因ではない？ Web会議の遅延を解決する方法とは -
製品資料
[東京エレクトロン デバイス株式会社] 工場の可用性向上に重要な「7つの領域」と対策 OTセキュリティ強化の基礎知識 -
製品資料
[リコージャパン株式会社] 問い合わせ対応で本来の業務が進まない、総務や情シスの負担をどう減らす？ -
製品資料
[リコージャパン株式会社] 自社データから高精度な回答を生成、簡単に生成AIチャットボットを構築する方法
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
全社標準Copilotに絶望？ MS Copilotで問い合わせ6割減できた企業は何が違った
-
2
ITエンジニア1265人調査 生成AIを使い込むほど「人の確認」が重い理由
-
3
Microsoft製品でここまで自動化できる 情シスがやめられる手作業10選
-
4
脱VMwareの前提が崩れる BroadcomのVDDK公開停止で確認すべき点
-
5
「Copilot」はなぜ放置される？ “議事録要約止まり”を脱する処方箋
-
6
「Microsoft一択」で本当にいいのか 知らぬ間にライセンス費用が膨らむ真相
-
7
APIキー奪取から3時間でクラウド掌握 Anthropicが暴いた「バイブハッキング」の現実的な防御策
-
8
「Wi-Fi 7」は何がすごい？ Wi-Fi 5、Wi-Fi 6からの抜本的な進化とは
-
9
全社標準「Copilot」にダメ出し？ 現場の8割が不満を抱く“致命的な欠点”
-
10
【漫画付き】"RAG導入失敗3例"と処方箋 「入れても使われない」を終わらせる
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
5回聞くだけじゃ足りない？ トヨタ式「なぜなぜ分析」の正しい実践方法
-
2
JR西日本ITソリューションズが「監視業務の属人化」を解消した方法とは？
-
3
生成AIで文書活用を進めるには？ 効率化と安全性をどう両立する
-
4
Windows PCとMacの選択制で生産性向上 LINEヤフーが実践する運用管理方法とは
-
5
インシデント対応工数を約3割削減、東京ガスの事例に学ぶ監視体制刷新のコツ
-
6
国税庁の次世代基幹システム「KSK2」稼働開始に向けて、対応すべき変更点とは？
-
7
「スクラム」と「カンバン」の違いとは？ アジャイル型開発手法を徹底比較
-
8
AI時代に成功するための「ナレッジマネジメント」ベストプラクティス
-
9
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
10
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー