今後、テレワークとオフィスワークの従業員が入り交じる働き方が当たり前になると、コミュニケーションの姿が大きく変わる可能性がある。こうした中で新しいトレンドとして注目すべき3つの技術分野とは。
中編「金融業が脱・オンプレミステレビ会議からの『クラウドWeb会議』移行を決めた訳」までの2回にわたり、テレワークとオフィスワークを組み合わせた働き方「ハイブリッドワーク」のトレンドを考察してきた。新しい働き方は、ユニファイドコミュニケーション（UC）の分野に新たなトレンドを生み出している。主要な3つのトレンドは「動画コミュニケーション」「人工知能（AI）技術」「ホワイトボードアプリケーション」だ。それぞれについて詳しく見ていこう。
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