「ジェネレーティブAI」はビジネスに使えるか【前編】

ChatGPTやBirdにMicrosoft、Googleが“本当に期待していること”はこれだ

AIチャットbotをはじめとする「ジェネレーティブAI」のビジネス活用が本格化しようとしている。MicrosoftやGoogleといった大手ベンダーは、ジェネレーティブAIを活用して何を実現しようと考えているのか。

公開 2023年03月25日 10時00分

更新 2024年04月09日 13時06分

著者

Cliff Saran

[TechTarget]

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　Microsoftは2023年1月、人工知能（AI）技術ベンダーOpenAIに数十億ドル規模にも及ぶ追加投資の計画があることを発表。その後、MicrosoftはOpenAIの技術を基にしたAIチャット機能を、Microsoftの検索エンジン「Bing」の新バージョン（以下、新しいBing）に搭載した。

MicrosoftやGoogleは「ChatGPT」「Bird」に“あれ”を期待

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　AIチャットbotをはじめとする「ジェネレーティブAI」（生成型AI）が、ソフトウェアのあらゆる分野を根本的に変革する――。Microsoftの最高経営責任者（CEO）サティア・ナデラ氏は、こう考えている。ジェネレーティブAIとは、AI技術でテキストや画像などを自動生成する仕組みのことだ。

　Microsoftによると、Bingは毎日約100億件のクエリ（検索語句）を受け付けているものの、常に適切な結果を出力できているわけではない。「こうした状況を変え、Bingを複雑な質問やタスクにも応えられる検索エンジンにしたい」とナデラ氏は話す。

　2023年2月、Googleとその親会社Alphabetの最高経営責任者（CEO）であるサンダー・ピチャイ氏は、AIチャットbot「Bard」を発表した。Bardは、Googleが開発した言語モデル「LaMDA」の軽量版をベースにしている。ピチャイ氏によると、軽量版LaMDAは検索エンジン「Google検索」の機能を拡張し、よりさまざまなクエリに回答できるようになる。

　Bardに言及したGoogle公式ブログのエントリ（投稿）でピチャイ氏は、次のように述べている。