Adobeが注視する“これからの技術”【中編】

Adobeの社内業務は「RPA」や「AI技術」でどう変わったのか？　CIOに聞いた

Adobeのシンシア・ストッダード氏は、同社のCIOとしてRPAやAI技術の導入などさまざまな施策を統括している。その取り組みをどのように進めているのか。ストッダード氏に聞いた。

　画像やPDFファイルの編集ソフトウェアのベンダーとして知られるAdobeの最高情報責任者（CIO）シンシア・ストッダード氏は、注力する取り組みの一つに従業員エクスペリエンス（業務における従業員の体験や経験）の向上を挙げる。「Adobeには、多種多様なツールやサービスをテストして導入するための土壌がある」とストッダード氏は語る。「RPA」（ロボティックプロセスオートメーション）の導入は、同氏の功績の一つだ。

　ストッダード氏は2021年、RPAベンダーUiPathの協力を得て、RPAの導入と活用について調査した。その時点で同氏は、RPAといった自動化ツールだけでなく、機械学習をはじめとしたAI（人工知能）技術の重要性も認識していた。RPAやAI技術は、AdobeにおけるITの活用にどのような影響をもたらしたのか。

自動化技術の導入がAdobeにもたらした変化

Computer Weekly発　世界に学ぶIT導入・活用術

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