ITコスト最適化の7大ポイント【第4回】
ITコスト削減に「ベンダーとのリスク共有」が果たす役割とは？
ITコスト最適化を進める際、ベンダーとのリスク共有が重要なポイントになる。Gartnerのフレームワークに沿って企業がITコスト最適化を進める際に重要なポイントを2つ紹介する。
前回「『社内向けコールセンター』のコストを丸ごと削減する方法」は、調査会社Gartnerのフレームワーク（特定の思想に基づいた思考法や発想法）に沿って企業がITコスト最適化を進める際の7つのポイントから2つを紹介した。本稿は残る2つのポイントを紹介する。
ポイント6：ベンダーとリスクの共有関係を築く
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企業はベンダーに対して、努力の結果に基づいた報酬を支払うべきであり、そうした契約ができる関係性を築くべきだ。具体的には、IT製品／サービス導入時に少額の初期費用を支払い、残りは約束したビジネスメリットが実現したときにのみ支払うといった方法がある。
このようなベンダーとの「リスクの共有関係」を、企業は慎重に構築する必要がある。リスクの共有関係を適切に構築することで、企業が投資の目的を達成できる可能性が高まる。リスクの共有関係は、場合によっては企業の期待を上回る結果をもたらす可能性もある。
ポイント7：WANを再構築する
中規模から大規模の企業の中には、セキュリティやデータ転送速度を高めるために、閉域網など高価なWAN回線に投資をしてきたところもあるだろう。こうした企業は、例えばソフトウェアでWANを制御する「SD-WAN」を導入すれば、高価な閉域網と安価なインターネット回線を用途に応じて使い分けられるようになるため、ネットワークコストを大幅に削減できる可能性がある。通信データ量の増加に伴い、WAN回線の逼迫（ひっぱく）に悩む企業は、WAN回線を携帯電話回線に置き換えることで、回線容量不足の解決につながることがある。
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