IT投資ロードマップの見直しに効く3ステップ【後編】
「IT投資ロードマップ」再検討を成功させる「戦略」「スキル」の見直し方
IT投資ロードマップを再検討する際に重要なポイントは何だろうか。「戦略」「スキル」の観点で解説する。
前編「『IT投資ロードマップ再検討』に失敗しないための“最初の一歩”」は、全社的なニーズの把握とニーズに即した戦略立案、実行のために、各部門リーダーを集めたグループの必要性を解説した。本稿は3つのステップのうち、残る2つを紹介する。
ステップ2．戦略を再調整する
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前編で解説した通り、CIO（最高情報責任者）は自社のITポートフォリオを把握し、部門の枠を超えたリーダーチームを作ることで現場のニーズに沿ったビジネス目標と戦略を理解する必要がある。さらに現在のITポートフォリオと新たなビジネス目標をつなぐ戦略を構築し、実行しなければならない。
理論的には単純に聞こえるかもしれない。だが実際は「クラウドサービスとメインフレームを連携させるための新しい方法を見つける」など複雑な要件に対処しなければならない可能性がある。
例えばコンサルティング会社Deloitte Consultingが発表した調査レポート「Mainframe Market Pulse Survey」2020年版で回答者の65％が「ハイブリッドクラウド（オンプレミスインフラとクラウドサービスを組み合わせたインフラ）が将来的により普及する」と答えた。また市場のトレンドとして、パブリッククラウドで管理してきたシステムやデータをオンプレミスインフラに戻す「オンプレミス回帰」（脱クラウド）の動きもある。
これらの結果から、既存のIT資産の機能や有用性、有効性を最大化して「より低いコストで、より良い結果を残す新しい方法」を模索する企業が少なくないと分かる。部門横断チームが定義した目標に焦点を当てることも、CIOがこの新しい現実の中でイノベーションの種を見つけ、戦略を決めるのに役立つだろう。
ステップ3．必要なスキルを再評価する
戦略を実行するために、必要なITスキルを検討し、取り入れることが不可欠だ。一方で組織が既に持つ強みは、戦略的IT投資ロードマップの重要な要素になる可能性がある。例えばIT部門が、IBMのメインフレーム「IBM Z」で動作する「Linux」の扱いに関して熟練した技能を持っている場合、このリソースに根本的に大きく依存することになる。
セキュリティを最優先し、ビジネス目標に優先順位を付け、企業が持つリソースや従業員のスキル、能力に合うように戦略を立てる。これが成功の秘訣（ひけつ）だ。
同時にビジネスニーズに応じて、IT部門をコンフォートゾーンから外す戦略を考える企業もある。前述のDeloitteの調査レポートでは、ビジネスリーダーの54％が「今後3年間でメインフレーム関連の目標を達成するために外部リソースを使用する」と述べている。回答者の所属する企業で必要なスキルを持つ従業員が足りないだけの可能性もあるものの、人材不足の解決を優先事項として捉える企業が半数を超えた。
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