「テレワーク×オフィス勤務」に必要なIT【前編】
「Web会議」を自宅でも、オフィスでも快適にする方法とは?
テレワークとオフィス勤務の混在が当たり前になると、従業員が働く場所を問わず、どこで仕事をしていても生産性を維持できるようにする必要がある。具体的に何をすればよいのか。Web会議を軸に考察する。
世の中の企業は、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミック(世界的大流行)以前のように、従業員が職場でフルタイム勤務する状況を急いで取り戻そうしている企業ばかりではない。オフィス勤務を完全に再開するのではなく、オフィスへの出勤とテレワークを併用する、自由度の高いシナリオを検討している企業もある。
働く場所についての戦略を立てるとき、単にテレワークやオフィス勤務に必要な最低限のツールを従業員に提供するだけでは十分ではない。どのような場所で働いても効果的に作業ができるようにするツールへの投資も必要だ。
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快適なWeb会議をオフィスでも、自宅でも実現するには
従業員のテレワークを支援するために、企業はWeb会議に役立つさまざまな音声デバイスとビデオデバイスを導入している。ヘッドセットとWebカメラ付きのノートPCといった基本的なデバイスから、スピーカーフォンや照明機器といった高度なデバイスまで、デバイスには幅広い選択肢がある。
IT部門はパフォーマンス管理ツールを使って、各デバイスの音声やビデオの品質を測定したり、デバイスの状態をモニタリングしたり、ファームウェアのアップデートを管理したりできる。テレワーカーの環境を把握してサポート体制を強化することも可能だ。
従業員の労働効率を高めるには、会議室とデスクトップPCにもWeb会議用の設備を導入する必要がある。オフィス勤務を再開しても、従業員が物理的な会議室を使いたがらず、自分の席からWeb会議に出席したいという場合や、広い会議室で小人数の会議をしたいと希望する可能性があるからだ。
後編は、テレワークかオフィス勤務かを問わずWeb会議で役立つオンラインツールと、コミュニケーションツール向けセキュリティ製品の市場動向を解説する。
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