RPAとAI技術は普及が進む一方で、両者の特性や連携の意義についての理解は進んでいない。両者の違いを理解する前に、まずはRPAの基本事項をおさらいしよう。
以前よりも速いペースで「RPA」（ロボティックプロセスオートメーション）と「AI」（人工知能）技術の導入が進んでいる。業務の迅速化とコスト削減の効果を見込み、企業のCIO（最高情報責任者）はRPAとAI技術の導入拡大と促進にまい進している。
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