IT部門がないプロスポーツに学ぶ「デジタル時代の生き残り術」とは？：スポーツチームのDX【後編】

スポーツチームがファンとの関係強化のためにITを駆使する動きが広がっている。どのような方法を取っているのか。

[Karl Flinders，TechTarget]

　スポーツチームがファン層の拡大やファンとの関係強化のために、ITを活用する動きが目立つ。ただし独立したIT部門を抱えるスポーツチームはほぼない。どのように取り組みを進めているのか。

「デジタル時代」のスポーツチームはどう動くのか

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ITを駆使するスポーツチーム

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　独立したIT部門を持たないスポーツチームは、ITサービス事業者を頼っている場合がほとんどだ。インドのITサービス事業者HCL Technologies（HCL）は2022年9月、米国のプロアメリカンフットボールリーグNFL（National Football League）に加盟するNew York Jets（NYJ）とNew York Giants（NYG）との提携を発表。デジタル技術を用いて、ファン層の拡大やファンとの関係強化を目指す。

　NYJとNYGとの契約以外にも、HCLは次のような実績を有する。

• オーストラリアでクリケットの試合を統括する機関Cricket Australiaの公式デジタル技術パートナー
• 世界一周ヨットレースを主催する企業The Ocean Race 1973の公式ITサービス事業者

　スポーツチームにITサービスを提供するベンダーはHCLだけではない。英国のサッカーチームManchester United F.C.（マンチェスターユナイテッドFC）は2022年6月、ITサービスを提供するDXC Technologyのサービス導入を発表。データを活用してファンとの関係を強化する他、チームの運営やコーチングにおけるデジタル技術の活用を進める。

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