LyncからSkype for Businessへ改称されて1年半。初期の混乱は収まったが、導入企業の多くがSkype for Businessのメリットを生かせていないという。
Microsoftのユニファイドコミュニケーション（UC）スイート「Lync」が「Skype for Business」に改称された。だが、変わったのは名前やロゴだけではない。
実際には何が起きているのだろうか。もっと重要なのは、ユーザーがこの変化をどのように受け入れているかだろう。
Orange Business Servicesのシニアプロダクトマネジャー、アン・ストローン氏によれば、ユーザーはSkype for Businessのリリースに懸念を抱いたという。それは、何が起きたのか分からなかったからだ。「Lync自体のブランド力は強かった。それは、企業向け音声機能によるところが大きい」と同氏は話す。
「もちろん、一般ユーザーにはLyncよりSkypeのブランド力の方が強い。だが、Lyncを“Skype” for Businessにしてしまうことで企業向けの機能が失われるのではないかという懸念も生まれていた。結局は単にブランドが変わっただけだったので、不安に思うユーザーの声は前よりも少なくなった」
MicrosoftインテグレーターのTrustmarqueでプロフェッショナルサービスインフラアーキテクトを務めるシャウン・ウォード氏は、「Skype for Businessの価格モデルについても混乱が起こった」と話す。その理由は、一般ユーザーにとって、Skypeは（追加機能には費用が掛かるものの）無料だったからだ。
「企業がSkype for Businessの戦略的ロードマップを決める際に、幾つか課題が生まれている」とウォード氏は話す。
続きを読むには、［続きを読む］ボタンを押して
会員登録あるいはログインしてください。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
東京外国語大学では、コロナ禍を受けて急増したオンライン授業で明らかになった音声面／運用面の課題を踏まえ、「話者の正確な位置把握」「明瞭な収音」を実現する遠隔授業環境を構築した。本資料では、その背景と導入効果を紹介する。
多様な会議・イベントに活用できるスペースを設計する上で、音響設備の構築に悩んでいた類設計室。大勢が参加するオンライン会議を円滑に進めるための高品質な収音性能と、運用のしやすさを実現すべく、同社が選んだアプローチとは？
音声品質の問題から、会議のリモート参加者が発言しにくい環境にあったというイトーキ。同社は2024年、より話者の表情や感情まで伝えられるシステムを構築し、全ての参加者が違和感なく自然に話せる会議環境を実現している。
ライブオフィスにおけるWeb会議の音声品質と準備の煩雑さを課題としていたリコージャパン。2024年の全面リニューアルにより、リモート参加者にもクリアで高品質な音声を届けられる環境を実現している。
会社の固定電話は、導入費用や維持管理の面で悩ましい存在の1つだ。そこで注目されているのが、モバイル回線やクラウドを活用してさまざまなニーズに応える、法人向けIP電話サービスだ。同電話サービスのメリットを紹介する。
LinuxのPDF機能開発はこうすればうまくいく SDKとAPIの賢い選び方 (2025/7/7)
経営者の意思決定スピードを改善できた、データと業務の統合基盤とは (2025/6/23)
「Microsoft 365 Copilot」の真価を引き出すこつとは？ リコージャパンに聞く (2025/3/24)
大量のデータから欲しいものを見つける難しさ 生成AIで改善へ (2025/3/3)
「帳票電子化」は8割……紙をPDF化しただけ？ 必要なのは「デジタル化」 (2025/2/28)
なぜクラウド全盛の今「メインフレーム」が再び脚光を浴びるのか
メインフレームを支える人材の高齢化が進み、企業の基幹IT運用に大きなリスクが迫っている。一方で、メインフレームは再評価の時を迎えている。
「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2025年5月）
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。
「ECプラットフォーム」売れ筋TOP10（2025年5月）
今週は、ECプラットフォーム製品（ECサイト構築ツール）の国内売れ筋TOP10を紹介します。
「パーソナライゼーション」＆「A／Bテスト」ツール売れ筋TOP5（2025年5月）
今週は、パーソナライゼーション製品と「A／Bテスト」ツールの国内売れ筋各TOP5を紹介し...
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。
