パンデミックを乗り切るホテルチェーンのクラウド活用法【前編】

「コンフォートイン」運営の大手ホテル会社が、テレワークのために入れたITとは

ホテルフランチャイズを営むChoice Hotelsは、新型コロナのパンデミックを機に従業員のテレワーク体制を整備した。同社がテレワークのために導入したIT製品／サービスとは。

　新型コロナウイルス（COVID-19）拡大防止を目的とした旅行の制限と検疫措置の実施により、ホテル業界は打撃を受けている。ホテルフランチャイズ事業を営み、1300人の従業員を擁するChoice Hotels Internationalは、クラウドサービス群「Amazon Web Services」（AWS）で宿泊客チェックインシステムを構築している。フランチャイズホテル同士の情報共有や関係性の構築にもクラウドサービスを役立てている。

ホテル業界でも従業員のテレワークを実現した方法

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