優れた「フリーランスエンジニア」になるには【中編】
優秀なエンジニアが知っているCEO、COO、CIO、CFOの“頭の中”
フリーランスエンジニアが、顧客の求めているものを正しく理解し、期待に応えるためには、何をすればよいのか。より良いコミュニケーションを実現する上で知っておくべきヒントを紹介する。
「技術を扱う人が直面する課題は、複雑な技術的概念を一般人に伝えるスキルを身に付けることだ」と、コンサルティング企業CDM Consulting Groupのプレジデント兼オーナーであるチャーリー・モリス氏は語る。フリーランスエンジニアはこのスキルをマスターし、経営幹部（CxO）を含む顧客と効果的にコミュニケーションを取る必要がある。
フリーランスエンジニアにとって重要なことは、自分が話す相手を知り、相手が何に耳を傾けるかを知ることだとモリス氏は説明する。「相手を理解し、少なくとも“4種類の言葉”で話せることが求められる」（同氏）
モリス氏は、CxOと話すときに知っておくとよいポイントを次のように説明する。
エンジニアが覚えておくべき“経営陣の頭の中”
併せて読みたいお薦め記事
連載：優れた「フリーランスエンジニア」になるには
エンジニアのキャリアについて考える
- CEOは、全体的なビジネス戦略の達成にソフトウェアが果たす役割を知ろうとする
- COO（最高執行責任者）の主な関心事は、ソフトウェアが業務効率にどう貢献するかにある
- CIO（最高情報責任者）とCTO（最高技術責任者）は、ソフトウェアが全体的な技術戦略とどう整合するかを把握したがる
- CFO（最高財務責任者）は、ソフトウェアが売上高や利益にどう影響するかに注目する
優れたコミュニケーションスキルは、顧客の期待に応える上で重要だ。モリス氏は、フリーランスエンジニアと契約する中堅・中小企業のオーナーに助言する立場にある。こうしたオーナーは一般的に、ソフトウェア開発のことをほとんど知らなかったり、プロジェクトの初期段階でフリーランスエンジニアに質問すべき事項を知らなかったりする。その場合フリーランスエンジニアは、業務前に顧客を教育する責任を負う羽目に陥る。
「最悪なのは、間違った期待を持たせてしまうことだ」とモリス氏は強調する。ソフトウェアをよく知らない顧客が、ある事柄を期待して、開発者がその期待に応えずに放置すると、トラブルが発生しやすい。
TechTarget発 先取りITトレンド
米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 先取りITトレンド
米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
事例
[フォーティネットジャパン合同会社] 複雑化しがちな「SASE運用」 IT・医療・金融などの事例に見る導入成功の秘訣 -
製品資料
[フォーティネットジャパン合同会社] 「SD-WAN」導入で失敗しないための5つの重要事項 -
技術文書・技術解説
[フォーティネットジャパン合同会社] VPNの代替候補「ZTNA」を理解できるようになる“3大要素”とは？ -
事例
[フォーティネットジャパン合同会社] すぐ分かる「SD-WAN」選定のポイント 成功企業はどんな成果を出した？ -
製品資料
[SCSK株式会社] 「Dropbox」管理・運用の困りごと解決ガイド
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
半数がブルーカラー転向を視野に？ ベテランエンジニアを追い込む“54歳の壁”
-
2
PHP脆弱性「PHP2Shell」で2260万件に影響 情シスの緊急チェックリスト
-
3
みずほ証券が「液冷サーバ」を採用 1日3.6億件の計算を支えるための要件
-
4
Microsoft月例パッチ1400件超で過去最多 「限界点」を迎えたパッチ管理
-
5
SAP導入後も残る“Excel依存” 京急電鉄は「kintone」でどう解消した？
-
6
「Microsoft 365」が乗っ取られる MFAを破る“本物の画面”の恐怖
-
7
いまIBM iエンジニアが直面する「5つの技術的課題」とその解決策
-
8
被害額は過去最高額 それでも「サイバー犯罪者が捕まらない」3つの理由
-
9
「Windows」の不要なファイルを安全に消して容量を空ける方法
-
10
Microsoft 365の「テナント統合・分離」問題 手戻りのない道を選ぶ秘訣とは？
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
AI駆動攻撃にどう対抗する？ 超速の攻撃からエンドポイントを保護する方法
-
2
2026年のサイバーセキュリティには何が必要か？ 最新データに学ぶ傾向と対策
-
3
経験豊富な即戦力人材に直接アプローチできる、「攻めの採用」への転換術
-
4
「IT史に名を残すシステム障害」8選
-
5
最速72分でデータが流出？ 最新の脅威トレンドや侵入手法から分かった防衛策
-
6
10G回線の真価をフルに享受するには？ 導入前にチェックしたいポイント
-
7
AI駆動開発のスピードと安全性を両立 「品質・セキュリティ管理」の実践ガイド
-
8
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
9
「標的型攻撃メール」事例・サンプル集
-
10
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー