2014年02月13日 15時00分 公開
特集/連載

「Google Glass」でおもてなし 英航空会社がウェアラブル技術を試験導入Virgin Atlanticがロンドン・ヒースロー空港で実施

次の本命技術ともいわれるウェアラブル端末。米Googleの開発するメガネ型端末「Google Glass」を、英国の航空会社Virgin Atlanticが試験導入する。よりパーソナルなサービスを提供し、顧客満足度を向上する狙いだ。

[Jennifer Scott,Computer Weekly]

 英国の航空会社Virgin Atlanticは2月11日、メガネ型端末「Google Glass」を試験導入すると発表した。ウェアラブル技術を用いたカスタマーサービス向上の可能性を検討する。

翻訳機能で言語の壁を超えたコミュニケーションが可能に

ITmedia マーケティング新着記事

news148.jpg

コロナ禍で「たすけあいの意識」が高まったと回答した人が66.9%――こくみん共済 coop調査
コロナ禍の意外な効用? 人と人との「たすけあい」の気持ちが強くなっているという調査...

news056.jpg

企業コミュニケーションの「ニューノーマル」を語ろう
マーケティングやPRの従事者は今、かつてない難問を突きつけられている。「3密」回避など...

news051.jpg

ミレニアル世代・Z世代の離職意向が低下、コロナ禍を機に精神的健康も改善――Deloitte調査
世界各国のミレニアル・Z世代約2万7500人を対象にした年次調査。今回は新型コロナウイル...