医療機関CTOが断言「ネットワーク担当者に“自動化で失業”はない」の真相：米国医療機関が挑む「ITの変革」と「ITによる変革」【第2回】

ネットワーク自動化を導入すると、自分の仕事が奪われるのではないか――。ネットワーク担当者が抱き得るこうした懸念は「正しくない」と、ネットワーク自動化を導入した医療機関CTOは断言する。その真意とは。

[Deanna Darah，TechTarget]

　Ohio State University（オハイオ州立大学）に付属する医療センターのWexner Medical Center（以下、WMC）は、ITシステムの運用効率化のためにネットワークの見直しを進めている。2022年度の外来患者が200万人を超えるWMCは、ネットワークの改善に向けて、どのような方法を採用したのか。

ネットワーク担当者が“自動化で失業”しない理由

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　WMCは過去にヒューマンエラーで大規模なネットワークインシデントを起こした経験がある。こうした経験と事業拡大が続く状況から、WMCはネットワークベンダーGluwareのネットワーク自動化ツール群の導入に踏み切った。

　Gluwareのツール群には、セキュリティ対策やネットワーク運用に役立つさまざまな選択肢があることを、WMCは評価した。WMCで副最高情報責任者（Deputy CIO）および最高技術責任者（CTO）を務めるシジ・アテコヤ氏は「コスト削減、実行速度、安定性、セキュリティなど複数の面で、われわれのニーズに合っていた」とGluwareのツール群を評価する。

　「ネットワーク自動化を採用すると、ネットワーク担当者がお払い箱になるのではないか」と懸念する人もいる。WMCには「そのような意図はない」とアテコヤ氏は断言する。WMCの狙いは、ネットワーク担当者が日常業務に取られる時間を最小限にすることだった。そうすればネットワーク担当者が、WMCの進めるデジタルトランスフォーメーション（DX）関連プロジェクトに時間を使いやすくなるからだ。

医療分野におけるネットワークセキュリティの役割

　セキュリティとレジリエンス（障害発生時の回復力）は、ネットワークのオープン化を目指す団体ONUG（Open Networking User Group）で広く議論されている。これらは「WMCにとっても最優先事項だ」とアテコヤ氏は言う。

　WMCは、包括的なセキュリティ施策を実践するため、ゼロトラストセキュリティの考え方を導入している。アテコヤ氏は、セキュリティ施策成功の条件として「発生する脅威の数が減ること」「ネットワークの稼働率が高まること」を挙げ、「結果としてWMCでの死亡率が低下することこそが成功だ」と話す。

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　第3回は「コネクテッドヘルス」について、アテコヤ氏の考えを紹介する。

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