Web会議ツールの意義と課題【前編】
Web会議ツールは「無料版」ではなく「有料版」を使うべき“納得の理由”
テレワークをするならWeb会議ツールは必要不可欠な道具だ。無料で使えるWeb会議ツールもある中、有料ツールを使うことを納得できる「ビジネスメリット」とは。
ベンダー各社は「Microsoft Teams」「Zoom」「Cisco Webex」といったWeb会議ツールの機能強化を進めている。Web会議ツールが企業と従業員にさまざまなメリットをもたらすことが広く知られ、企業はWeb会議ツールのコストを受け入れられるようになってきた。
ビデオ通話機能の利用に限れば、無料のWeb会議ツールの選択肢は豊富だ。こうした中で、有料のWeb会議ツールを使うビジネスメリットは何だろうか。
併せて読みたいお薦め記事
「Cisco Webex」「Zoom」「Microsoft Teams」のどれを選ぶか
- 「Zoom」「Teams」「Webex」使うならどれ? Web会議ツールの選び方
- 「Zoom」の真のユーザー数は分かるのか? 競合の「Teams」「Webex」は?
- 「Teams」がZoomを教訓にセキュリティ強化 それでも感じる不足とは
Web会議ツールのアップデート
Web会議ツールは、複数のエンドユーザーがリアルタイムに音声と動画でコミュニケーションを取るだけでなく、他にもさまざまな機能を利用できる手段に進化した。
有料Web会議ツールのビジネスメリット
動画でのコミュニケーションを可能にする無料ツールには、
- Apple「FaceTime」
- Microsoft「Skype」
- Facebook「Facebook Messenger」
などがある。残念ながらこうした無料ツールは企業のコミュニケーション要件全てをかなえることは難しい。企業の代表的なコミュニケーション要件には、画面共有やチャット、ファイル共有、きめ細かなセキュリティ対策、コンテンツ管理などがある。こうした要件をカバーした手段となると選択肢は絞られる。そのうち人気の手段としてはMicrosoft TeamsやZoom、Cisco Webexの他、LogMeInの「GoToMeeting」、Slack Technologiesの「Slack」などが挙げられる。
企業が無料のWeb会議ツールの導入を検討しようとすると、有料のWeb会議ツールが無料ツールと比べていかに優れているか、音声会議やWeb会議の他にもいかに多彩な機能を提供しているか、すぐ理解できるようになるだろう。
中編は最新のWeb会議ツールが標準的に搭載している機能を紹介し、どのようにビジネスメリットを実現しているかを考察する。
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